Annuleringsbeleid
Toepassingsgebied
Dit annuleringsbeleid is van toepassing op alle meubels en woonartikelen die door consumenten in Nederland worden besteld via de website van Poshpillowsdecorllc.
Annuleringsbeleid
Klanten kunnen een bestelling annuleren voordat deze in het verzendverwerkingsproces is opgenomen.
Zodra een bestelling de verzendfase heeft bereikt, kan deze niet meer direct via het systeem worden geannuleerd. In dat geval moet de aanvraag worden behandeld volgens het retourbeleid.
Procedure voor annulering
Om een bestelling te annuleren, moet de klant contact opnemen met de klantenservice via:
E-mail: info@poshpillowsdecorllc.com
Telefoon: +1 4807582259
De aanvraag moet de volgende informatie bevatten:
- Ordernummer
De klantenservice reageert binnen 24 uur en bevestigt of de bestelling kan worden geannuleerd.
Na goedkeuring van de annulering ontvangt de klant een bevestigingsmail.
Terugbetaling van geannuleerde bestellingen
Voor succesvol geannuleerde bestellingen verwerkt Poshpillowsdecorllc de terugbetaling binnen 2 werkdagen.
De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
Indien er gebruik is gemaakt van kortingen of promoties, wordt het terug te betalen bedrag berekend op basis van het daadwerkelijk betaalde bedrag.
Belangrijke informatie
- Bestellingen die al zijn verzonden kunnen niet direct worden geannuleerd en moeten via het retourbeleid worden afgehandeld.
- Indien een bestelling gedeeltelijk is verzonden, kan alleen het nog niet verzonden deel worden geannuleerd.
- Alle annulerings- en terugbetalingsprocessen voldoen aan de consumentenbeschermingsregels en toepasselijke wetgeving van de Nederlandse markt.
Klantenservicecontact
Voor vragen over annuleringen kunt u contact opnemen met:
Deze website is eigendom van POSH PILLOWS DECOR, LLC
Bedrijfsnaam: POSH PILLOWS DECOR, LLC
Adres: 7957 N UNIVERSITY DRIVE, SUITE 304, PARKLAND, FL 33067, Verenigde Staten
EIN: 87-2216696
Telefoon: +1 4807582259
E-mail: info@poshpillowsdecorllc.com
Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.