AVG-beleid
Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit GDPR-gegevensbeschermingsbeleid is van toepassing op de verzameling, verwerking, opslag en het gebruik van persoonsgegevens door de website Poshpillowsdecorllc bij het aanbieden van diensten aan consumenten in Nederland, waaronder:
- Productpagina’s bekijken
- Een account aanmaken
- Een bestelling plaatsen
- Een betaling uitvoeren
- Contact opnemen met de klantenservice
- Gebruik van websitefuncties
Dit beleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verwerken en welke rechten gebruikers hebben onder de GDPR en de toepasselijke Nederlandse gegevensbeschermingswetgeving.
Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van POSH PILLOWS DECOR, LLC
Bedrijfsnaam: POSH PILLOWS DECOR, LLC
Adres: 7957 N UNIVERSITY DRIVE, SUITE 304, PARKLAND, FL 33067, Verenigde Staten
EIN: 87-2216696
Telefoon: +1 4807582259
E-mail: info@poshpillowsdecorllc.com
Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Tijdens de gegevensverwerking volgen wij de toepasselijke privacyvereisten voor de Nederlandse markt.
Soorten verzamelde gegevens
Tijdens het gebruik van onze website kunnen wij de volgende noodzakelijke gegevens verzamelen:
Identiteitsgegevens
- Naam
- Afleveradres
- Factuuradres (indien van toepassing)
Contactgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
Bestel- en transactiegegevens
- Bestelgeschiedenis
- Productinformatie
- Betalingsstatus
- Leveringsstatus
- Klantenservice- en retourrecords
Technische en gebruiksgegevens
- IP-adres
- Browsertype
- Apparaatgegevens
- Cookiegegevens
- Websitebezoekgegevens
Betalingsinformatie kan worden verwerkt, maar wij slaan geen volledige bankkaartgegevens of CVV op.
Doeleinden van gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende legitieme doeleinden:
Orderbeheer
- Orderbevestiging
- Betalingsverwerking
- Leveringsplanning
- Retour- en terugbetalingsverwerking
Klantenservice
- Beantwoording van vragen over bestellingen en producten
- After-sales ondersteuning
Websitebeheer en optimalisatie
- Correct functioneren van de website
- Pagina-optimalisatie
- Verbetering van gebruikerservaring
- Analyse van websiteverkeer
Beveiliging en risicobeheer
- Voorkomen van fraude
- Accountbeveiliging
- Detectie van verdachte transacties
Wettelijke en fiscale verplichtingen
- Bewaren van noodzakelijke transactiegegevens om te voldoen aan wettelijke vereisten
Rechtsgrondslag (GDPR)
Volgens artikel 6 van de GDPR is de verwerking gebaseerd op:
Uitvoering van een overeenkomst
Voor het verwerken van bestellingen, betalingen, leveringen en after-sales diensten.
Wettelijke verplichting
Voor naleving van fiscale en boekhoudkundige vereisten.
Toestemming van de gebruiker
Voor cookies of specifieke functies.
Gerechtvaardigd belang
Inclusief:
- Websitebeveiliging
- Risicobeheer
- Technische optimalisatie
- Klantenservicebeheer
Rechten van gebruikers (GDPR)
Gebruikers hebben, waar van toepassing, de volgende rechten:
- Recht op inzage in persoonsgegevens
- Recht op correctie van gegevens
- Recht op verwijdering (recht op vergetelheid)
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht van bezwaar
- Recht om toestemming in te trekken
Verzoeken kunnen worden ingediend via de klantenservice. Identiteitsverificatie kan vereist zijn.
Bewaring en beveiliging van gegevens
Bewaartermijnen:
- Bestelgegevens: bewaard volgens wettelijke vereisten
- Klantservicegegevens: voor after-sales ondersteuning
- Technische logs: voor systeembeveiliging en onderhoud
Beveiligingsmaatregelen:
- HTTPS-versleuteling
- Toegangscontrole
- Systeemupdates
- Interne rechtenbeheer
Hoewel wij redelijke beveiligingsmaatregelen nemen, kan gegevensoverdracht via internet niet volledig gegarandeerd veilig zijn.
Delen van gegevens en derde partijen
Wij verkopen geen persoonsgegevens.
Gegevens kunnen alleen worden gedeeld met:
- Betalingsdienstverleners (voor verwerking van betalingen)
- Logistieke partners (voor levering van bestellingen)
- Technische dienstverleners (voor systeemonderhoud)
Alleen voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van bestellingen.
Internationale gegevensoverdracht
Omdat Poshpillowsdecorllc is gevestigd in de Verenigde Staten, kunnen sommige gegevens in de VS worden verwerkt, waaronder:
- Webservers
- Betalingssystemen
- Klantenservicesystemen
- Logistieke systemen
Wij nemen passende maatregelen om risico’s van gegevensverwerking te beperken.
Contactgegevens
Voor vragen over privacy of gegevensbescherming kunt u contact opnemen met:
Deze website is eigendom van POSH PILLOWS DECOR, LLC
Bedrijfsnaam: POSH PILLOWS DECOR, LLC
Adres: 7957 N UNIVERSITY DRIVE, SUITE 304, PARKLAND, FL 33067, Verenigde Staten
EIN: 87-2216696
Telefoon: +1 4807582259
E-mail: info@poshpillowsdecorllc.com
Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Wij reageren doorgaans binnen 24 werkuren op e-mails.
Bijwerking van het beleid
Dit beleid kan worden bijgewerkt om de volgende redenen:
- Wijzigingen in wet- en regelgeving
- Technologische updates
- Aanpassingen in systemen of diensten
De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt direct in werking. Gebruikers wordt aangeraden het beleid regelmatig te controleren.