Algemene voorwaarden
Toepassingsgebied van de gebruiksvoorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle meubels en woonproducten die via de online winkel Poshpillowsdecorllc in Nederland worden verkocht, inclusief bijbehorende accessoires en onderdelen.
Alle klanten die deze website bezoeken of een bestelling plaatsen, gaan akkoord met deze voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle online bestellingen binnen Nederland.
Orderverwerkingstijd
Bestellingen bij Poshpillowsdecorllc worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt (exclusief weekends en Nederlandse feestdagen).
Het verwerkingsproces omvat:
- Orderbevestiging
- Productverpakking
- Overdracht aan de logistieke vervoerder
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail en een ordernummer voor trackingdoeleinden.
Prijs en btw (VAT)
Alle prijzen die op de website worden weergegeven zijn inclusief 21% Nederlandse btw (VAT).
Alle kosten vormen het uiteindelijke te betalen bedrag. De klant hoeft bij levering geen extra invoerrechten of belastingen te betalen.
Deze website hanteert een DDP-model (Delivered Duty Paid), inclusief:
- Invoerrechten
- Douanekosten
- BTW
Koeriersdiensten en levering
De volgende vervoerders worden gebruikt:
- DHL
- PostNL
- DHL Netherlands
Levering is beschikbaar in heel Nederland.
Klanten kunnen hun bestelling volgen met het ordernummer.
De geschatte levertijd bedraagt 10–15 werkdagen, afhankelijk van logistiek en afleveradres.
14 dagen retourbeleid zonder opgave van reden
Volgens de Nederlandse consumentenbescherming kan de klant binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retour aanvragen zonder opgave van reden.
Geretourneerde producten moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:
- In originele staat
- Ongebruikt en geschikt voor wederverkoop
- Inclusief verpakking, accessoires en handleidingen
De retourkosten worden gedragen door Poshpillowsdecorllc.
Zie het retourbeleid voor meer details.
Omruilbeleid
Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst een omruilverzoek indienen.
Omruilprocedure:
- Stuur een e-mail naar info@poshpillowsdecorllc.com om een aanvraag in te dienen
- Ontvang een RMA-nummer (retourautorisatie)
- Retourneer het product volgens de instructies
Omgeruilde producten moeten nieuw en ongebruikt zijn.
De verzendkosten voor omruiling worden gedragen door Poshpillowsdecorllc. Zie het omruilbeleid voor meer informatie.
Terugbetalingsproces
Producten die in aanmerking komen voor retour worden na ontvangst en inspectie terugbetaald.
Het terugbetalingsbedrag omvat de productprijs (inclusief verzendkosten en betaalde belastingen).
Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode en meestal binnen 2 werkdagen verwerkt.
Het terugbetalingsproces voldoet aan de Nederlandse consumentenbeschermings- en gegevensbeschermingsregels.
Intellectuele eigendom
Alle inhoud van de website Poshpillowsdecorllc, inclusief:
- Productafbeeldingen
- Ontwerpinhoud
- Teksten
- Website-structuur
is auteursrechtelijk beschermd.
Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
2 jaar garantie
Alle meubels en woonproducten hebben een beperkte garantie van 2 jaar die fabricage- en materiaalfouten dekt.
De garantie dekt niet:
- Schade door gebruikers
- Verkeerd gebruik of ongelukken
- Normale slijtage
Voor garantieclaims is een aankoopbewijs vereist.
Gegevensbescherming (GDPR)
Poshpillowsdecorllc voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
Persoonsgegevens worden gebruikt voor:
- Orderverwerking
- Levering
- Klantenservice
Gebruikers hebben het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van verwerking.
Zie het privacybeleid voor meer informatie.
Winkelinformatie
Deze website is eigendom van POSH PILLOWS DECOR, LLC
Bedrijfsnaam: POSH PILLOWS DECOR, LLC
Adres: 7957 N UNIVERSITY DRIVE, SUITE 304, PARKLAND, FL 33067, Verenigde Staten
EIN: 87-2216696
Telefoon: +1 4807582259
E-mail: info@poshpillowsdecorllc.com
Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.